Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — đây là cách chúng tôi giữ nó an toàn

Tại 8400f, mỗi thông tin bạn chia sẻ khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm.

Mã hóa SSL toàn trangKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích marketingQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt về các vấn đề quyền riêng tư
8400f Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — đây là cách chúng tôi giữ nó an toàn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn nguyên tắc chúng tôi giữ để bảo vệ dữ liệu bạn

Chúng tôi xây dựng hệ thống với quan điểm rõ ràng: dữ liệu của bạn không phải tài sản của chúng tôi. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể mà chúng tôi thực hiện mỗi ngày để đảm bảo điều đó.

Mã hóa từ đầu đến cuối Mọi kết nối trên 8400f đều chạy qua SSL. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trước khi lưu trữ.
Cookie và lựa chọn của bạn Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả qua email.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc chỉnh sửa thông tin không chính xác bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua live chat hoặc email — chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Bạn có thắc mắc về quyền riêng tư? Liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng xử lý bằng tiếng Việt. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây — chúng tôi phản hồi mọi câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về quyền riêng tư tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu, xác minh danh tính hoặc yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ chính thức.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram của 8400f để được hướng dẫn từng bước về cách tra cứu hoặc cập nhật thông tin cá nhân.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại 8400f

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất về cách xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, giao dịch thanh toán và quyền yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản. PIN ví điện tử và mật khẩu MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trong hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính của bạn trước, sau đó xử lý xóa dữ liệu và thông báo kết quả trong thời gian sớm nhất.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ truy cập, đặc biệt khi bạn dùng điện thoại. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết bằng cách điều chỉnh cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ chuyển đến đối tác thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và họ có nghĩa vụ bảo mật tương đương.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc sử dụng dịch vụ được phép theo pháp luật địa phương. Tại Việt Nam, quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật hiện hành tại thời điểm bạn sử dụng.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ để xem thông tin hiện tại. Nếu cần thay đổi thông tin đã xác minh, liên hệ live chat để được hỗ trợ xác minh và cập nhật.